BARCELONA, 14 de febrero.

En el transcurso de 2025, Catalunya ha registrado un alarmante total de 3.039 agresiones hacia el personal sanitario. Estos datos provienen del Observatorio para Situaciones de Violencia en el Ámbito Sanitario de Catalunya (OSVASC) y han sido obtenidos por Europa Press gracias a la Conselleria de Salud de la Generalitat.

Ante esta preocupante realidad, la Conselleria de Salud, en coordinación con diversas entidades del sector, está implementando un nuevo sistema de registro centralizado. Este registro tiene como objetivo no solo recopilar información sobre la violencia dirigida a los profesionales de la salud, sino también utilizar esos datos con fines preventivos. Además, se trabaja en la creación de una normativa que permita sancionar estas agresiones, similar a lo que se ya se aplica en otras comunidades autónomas, donde las multas pueden ascender hasta 600.000 euros.

La mayor parte de los incidentes reportados son agresiones no físicas, que representan el 89,37% del total, con casi todos los casos ocurriendo en un entorno de atención presencial. Por otro lado, las agresiones físicas constituyen un 10,92% de los episodios denunciados.

Los datos indican que las agresiones suelen tener lugar en consultas médicas (39,09%), seguidas de los puntos de admisión (28,46%), las áreas de hospitalización (14,15%) y los servicios de urgencias (13,33%). La mayoría de estos ataques suceden en presencia de testigos, lo que demuestra el impacto negativo que generan en el entorno sanitario, según el OSVASC.

El agresor es comúnmente el propio paciente (75,26%), seguido de familiares o acompañantes (22,01%). Los hombres son los más propensos a cometer estas agresiones, abarcando el 62,92% de los casos, y un porcentaje notable de reincidencia se ha identificado en un 26,19% de los incidentes.

Las causas de las agresiones frecuentemente están relacionadas con la insatisfacción del usuario respecto a la atención recibida (29,94%), problemas que no conciernen a la organización o a la asistencia (25,80%), demandas específicas de los pacientes (18,13%) y cuestiones vinculadas al proceso sanitario o administrativo (17,67%).

El personal más afectado por estas agresiones es el de enfermería (27,21%) y el médico (27,15%), seguido del personal administrativo (23,46%). La gran mayoría de las agresiones (61,17%) tiene lugar en atención primaria, mientras que los hospitales y las emergencias extrahospitalarias concentran el 29,42% y el 9,71% de los casos, respectivamente.

Es significativo que la mayoría de las víctimas son mujeres, representando el 78,18% frente al 21,82% masculino, una cifra que se aproxima a la proporción de género dentro del personal del sistema público de salud (aproximadamente 75%-25%).

Los grupos de edad más afectados son los de 25 a 35 años (33,60%), seguidos de los de 36 a 45 años y de 46 a 55 años, ambos con un 23,99% cada uno.

En declaraciones a Europa Press, el director de profesionales de la Salud, Jordi Vilana, ha contextualizado estas cifras dentro de un clima de descontento social y frustración con el sistema de salud. A esto se suma la creciente complejidad de la atención médica y una sensación de impunidad por parte de los agresores, resaltando que "un de cada cuatro agresores es reincidente".

Actualmente, cada hospital reporta los incidentes de manera independiente, pero para 2026, la Generalitat planea implantar un registro unificado de agresiones contra personal sanitario accesible para todos los centros de Catalunya.

Este nuevo sistema no solo se utilizará para tener estadísticas claras y monitorear el problema, sino que también permitirá el análisis profundo de los datos, por ejemplo, mediante un mapa de calor, facilitando así la toma de decisiones y promoviendo una cultura de denuncia.

Este registro, que se originó tras un acuerdo del Govern en 2022, es impulsado por el OSVASC e involucra a la Conselleria, sindicatos, grupos empresariales, colegios profesionales, y representantes de los pacientes, entre otros.

Vilana ha indicado que el objetivo es obtener una visión global del sector sanitario, abarcando tanto lo público como lo privado y concertado, y ha mencionado que ya la mitad de los proveedores han sido incluidos en el sistema.

Se espera que para el segundo o tercer trimestre de 2026, el 100% del Sistema Sanitario Integral de Utilización Pública de Catalunya (Siscat) esté totalmente integrado, junto con la incorporación gradual del sector privado.

Durante 2026, la Generalitat tiene previsto aprobar un decreto que brindará la base legal para el registro y una ley que actualmente está en fase de propuesta preliminar, que establecerá un procedimiento sancionador para las agresiones registradas.

La Conselleria también colaborará con los Mossos d'Esquadra, quienes tendrán acceso al mapa de calor, y se permitirá que cuando un profesional denuncié una agresión, pueda usar la dirección del hospital en lugar de la suya personal. Cada centro tendrá un teléfono de contacto con los Mossos, lo que busca sistematizar un proceso que ya se está implementando en algunos lugares.