Blanca Jewels Barcelona

Mi pareja me ha regalado el año de compromiso y al cabo de unos meses entre la pandemia y todo el rollo se me ha ido poniendo amarillo me he acercado al establecimiento explicado el caso y resulta que no podían hacer nada al respecto por el tema de que habían pasado varios meses les he explicado que debido a la pandemia estando todo cerrado tampoco se podía hacer nada y aún así no lo han sabido entender ni darme ninguna solución. El anillo es de oro blanco con diamantes personalizado… Resulta que la persona que atendió a mi pareja no le ha explicado que había que hacerle un mantenimiento cada vez que pierda el color y me he enterado yo cuando he ido a reclamar que porque un anillo tan costoso le había pasado esto y su respuesta ha sido que hay dos tipos de anillos, los que hay que hacerles un mantenimiento y los que no. Entonces yo le he preguntado que como la persona que lo ha atendido no se lo ha explicado si él había gastado tanto dinero en un anillo bueno que se ha puesto amarillo en nada como no iba a pagar un poco más y tener algo mejor y sin necesidad de estar haciendo ningún mantenimiento… A esto la única solución que me han dado es te lo vamos a mandar que te hagan un mantenimiento gratis pero ya la siguiente tendrás que pagar !! Nos sentimos estafados !! Recomendación 0% . 0 profesionalidad. 800€ tirados a la basura!!

Mi pareja diseñó este anillo junto a los profesionales de la joyería. No me puede encantar más. Es perfecto. No me lo quito para nada.

Estuvimos en la nueva tienda de Madrid para elegir muestras alianzas (ya habíamos comprado anteriormente en la tienda online). Nos quedamos fascinados con Teresa, que es una gran profesional y nos recibió con muchísimo cariño. Muy atenta e implicada en todo momento, resolvió dudas que ni siquiera teníamos. Le estamos muy agradecidos, es un lujo inusual dar con profesionales como ella. ¡Muchísimas gracias!