Bram Tecnologies

Compré 2 bases giratorias para una NV200 el 23 de marzo. LLegaron un mes después 2 bases de copiloto con visibles defectos de fabrica cuando me habían comentado que el motivo de la demora era que no tenían bases de conductor en stock y que tenían que esperar a que salieran de fábrica.. Después de comentarles lo sucedido me dicen que realizaran el cambio pero que nuevamente se va a demorar porque no tienen bases de conductor en stock. Un mes más me entregan nuevamente una base de copiloto. Vuelvo a reclamar la base del conductor y por fin me llega el 27 de mayo. Sin contar con que me quedé con una base de copiloto con taras( los tornillos de anclaje estaban mal soldados y tuvieron que rectificarlos en el taller donde iban a montarlos, aparte de que la pintura estaba levantada) y no quisieron realizar ningún tipo de rebaja en el precio, como es de ley en el caso de productos con taras o defectos de fabrica. No son nada profesionales y el servicio postventa es de traca. *ACTUALIZACIÓN* La base de conductor que me enviaron también venía con defectos de fabrica importantes, puesto que el asiento no quedaba anclado en la posición del conductor y, debido a las modificaciones necesarias para instalarlo, no era posible montar nuevamente el asiento original. Finalmente , el 15 de junio me enviaron una base de conductor sin taras, esto es, casi 3 meses después de la compra. Lo que me ocasiono un perjuicio económico al cobrarme el taller camper por desmontar y volver a montar la base sin que BRAM se hiciera cargo en ningún momento.Sin contar con que no tuvieron a bien rebajar el precio de la base del copiloto que me quede, aunque también tenía defectos de fabrica que pudieron rectificar el en taller. Para mas inri el retraso injustificado de la entrega de las bases me ocasiono el tener que pasar la ITV varias semanas antes de la fecha correspondiente para no tener problemas con la homologación. Con una mera disculpa y manifestar el propósito de enmienda no basta. Hay que hacerse cargo de los perjuicios ocasionados.

En noviembre del 2021 les llevé mi furgoneta citroen para instalar un techo elevable, placa solar y varias luces de interior. El resultado es correcto. Cumplieron con el plazo de entrega: 5 semanas en mi caso. Y también con el presupuesto, no tuve sorpresas ni aumentos de precio. Y los trabajos son los esperados. Buen trato y responsabilidad. Se encargan de homologaciones e itv. Los recomiendo.

Llevo esperando a que me manden 2 plataformas de asientos giratorios casi 1 mes (pedido 08). Se suponía que estaban en stock, pero no es así. Hace semana y media me dijeron que estaba listas para pintar y enviar, sigo esperando sin respuesta alguna a un mail que les envíe para ver fecha de entrega. Lo mejor de todo, que después de asegurarme antes de la compra que tenían la documentación para homologar las bases, ahora resulta que están pendientes de recibir el documento de certificación. Hablas por teléfono y cada uno te dice una cosa, no responden a los emails. A ver si por lo menos devuelven el dinero.