Carpintería de Aluminio Alusam

Se me descolgó una ventana al año de ponerla. Es oscilobatiente y al abrirla se descuelga y tienes que colocarla manualmente para que no se rompa. Le he llamado una docena de veces y enviado fotos y nada. Antes de cobrar tuve problemas con cristales que me venían rayados (rayados hasta en 3 ocasiones, al final me los quedé rayados con un descuento porque era imposible que vinieran bien, además me decía que era normal que estuvieran rayados y que si no se veía a 2 metros de distancia no tenía derecho a cambio). Una vez que cobraron, ya no les ves más el pelo si tienes algún problema. Incluso pidiéndole que por favor me arregle la ventana que se lo pago pero que no me la deje así. Pues 5 años después sigo esperando respuesta...al final tendré que llamar a otro carpintero para que me arregle la chapuza. También tomaron mal las medidas y la cristalera del balcón acabó comiéndose la pared, y me rompieron el zocalo de la pared. Entiendo que pueda haber problemas pero no entiendo que se desentiendan totalmente. Dejo foto del estado de la ventana

Buena gente. Precio correcto desde el principio. Buenos consejos, limpios... Muy contento de haber trabajado con ellos. Acertaron con la calidad que yo buscaba desde el principio.

Estamos realmente encantados con el producto y el servicio. Pedimos presupuestos de varios sitios para ventanas de PVC y Alusam nos ofreció el mejor producto (triple crystal) al mejor precio. El trato siempre atento, respondieron a mis preguntas rápidamente durante todo el proceso, y el equipo que instaló las ventanas muy eficientes, amables y limpios. Recomendaría su servicio sin dudarlo.