Cartier Barcelona

Fuimos a escoger las alianzas, un 10 sin duda! El trato que recibimos de Xavier fue excepcional, no hubo duda que no nos resolviera con total profesionalidad.

Diseño como siempre fantástico. La tienda de Barcelona, 10 clientes en espera una sola persona atendiendo. Llevo más de media hora y soy el primero. Mal. Cuando te atienden atención fantastics

Cliente de Cartier desde hace más de 20 años, en la tienda de Cartier Barcelona. He comprado unas cuantas joyas y relojes a mi mujer en todos esos años. Fuimos el otro día a la tienda porque el collar Love se rompió. Se rompió la pata de sujeción del “anillo” a la cadena, y suerte que fue en casa, porque sino pierdes el “anillo” fijo… Es un punto de fricción ya que se mueve constantemente con la cadena, así que entiendo que Cartier lo tendría que tener más que estudiado para que dure toda una vida (con buen uso lógicamente)… Que sorpresa al entrar en la tienda, que sencillamente te dicen, que lo mandan a reparar y que tienes que aceptar un presupuesto de 506€. Por debajo lo reparan sin avisarte y por encima te piden autorización… Nos explicaron que no hay garantía por parte de Cartier y la verdad no se han molestado a valorar la fidelidad nuestra, y sobre todo donde esta la Grandeza de Cartier… No ha sido la atención para nada en adecuación con la imagen de la marca Cartier! Sencillamente por una actuación que nos has parecido de las peores, hemos decidido no comprar mas joyas Cartier. Porque pagar mucho más por el nombre y tener un servicio lamentable!!!