Centro Médico Teknon

INHUMANOS. Levo desde el martes esperando que me llamen para una biopsia prostática. Indiqué que me llamasen a partir de las 13:30 horas, porque en el lugar donde trabajo, no hay cobertura. Hasta hoy no me han llamado, pero a las 10 de la mañana. Con mucha dificultad me puse en contacto, para volver a indicar que me llamasen a partir de las 13:30. me volvieron a llamar a las 12. volví a comunicar que insistiesen más tarde. Ahora, son las 17:00, y nadie se ha puesto en contacto conmigo. He vuelto a llamar, al número de siempre y me comentan que ahí no es. me pasan a otra extensión y se corta la comunicación. Por fin he podido hablar con alguien, que después de explicar todo el proceso, me comenta que tengo que esperar a que me llamen. Es viernes y son las 17:00 horas. dudo que me llame alguien. Pasaré un fin de semana nervioso, porque se trata de una biopsia que muy posiblemente sea cancer según las pruebas de resonancia anteriores. la telefonista no se salía de su guión protocolario preescrito y me comenta que es IMPOSIBLE que yo me ponga en contacto con ellos. Que me tienen que llamar. En vez de un Centro Clinico, parece el teléfono de atención al cliente de Movistar, que después de decirles de todo menos bonito, encima te dan las gracias, por usar este servicio. La sensibilidad de las telefonistas y del sistema de dar citas de radiología, brilla por su ausencia. Me enerva que se juegue con la vida de las personas en general, pero cuando se trata de la mía propia, me enerva aún más. SOMOS PERSONAS¡¡¡¡¡¡. TIENEN MUCHO QUE MEJORAR.

Clinica privada con una atención pésima, con la que tengo bastantes incidencias desagradables. Pague 3400 euros por una noche de ingreso y gastos de anestesita y cuando me dieron la habitación y fui al baño estaba sucio y con pelos de otra persona. Muy desagradable. No me dieron el neceser personal alegando que los tenian agotados, en vez de avisarlo antes del ingreso para poderte llevar el cepillo de dientes por lo menos. Tampoco unas zapatillas. Cualquier hospital público ofrece mejor servicio y mejores prestaciones. Cuando inaguraron este hospital estos detalles los tenian y tenian buena atencion con las personas. Me asombro el cambio radical a mal que ha tenido este hospital. El médico que me opero cometio varias negligencias gordas. Otra mala experiencia con la clínica es que fui a pedir hora en una digestologa que me recomendo mi pediatra para una niña de 6 años que sangra mucho al ir al baño y la enfermera me dio cita para diciembre siendo una urgencia sin importarle en absoluto el estado de la niña. Puedo garantizar que parte del personal con el que he tenido la desgracia de tratar carece de humanidad. No tienes la sensación de hospital en el que se preocupan por ti sino de que es un hotel malo, sucio y con mucha falta de empatia y humanidad. Las enfermeras y auxiliares de planta si hacen bien su trabajo.

Servicio de urgencias lamentable, después de esperar casi 4 horas a ser atendido, me realizan las pruebas y me hacen esperar en la sala de espera para el resultado dr la doctora y el informe médico. Llevo esperando 4 horas más para un simple informe y el resultado final de las pruebas y aún no me han llamado…. Reclamado tres veces y solo me dicen que espere… y ha esto le llaman privado, peor que la seguridad social. Deberían tomar medidas porque bien que pagamos y nos sentimos muy mal atendidos en este aspecto. Urgencias da pena.