Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona

Muy contento he comprado 4 bicicletas btt grandes profesionales lo recomiendo al 100%100%

Doy una estrella porque no puedo dar ninguna. Profesionalidad cero, al igual que el trato posventa. Compré la siguiente bici totalmente revisada como podéis ver en el anuncio. Tan pronto la recibo empiezan los problemas, enumero los más importantes: - rodamiento superior tija: deshecho, lo cambio por mi cuenta (12,5 €) - rodamientos pedalier.- llenos de barro y rodadura con ruido, los pongo nuevos por mi cuenta 24 € - ruidos en trinquetes.- totalmente oxidados (limpio y engraso por mi cuenta) - rodamientos rueda posterior.- mal ajustados, producian un ruido que se propagaba por todo el cuadro - horquilla suspensión.- aceites totalmente degradados y barra suspensión cámara hidráulica deshecha (la zona afectada es la del casquillo, sin desmontar la horquilla no se vé desde el exterior). Esto se lo comunico y lo primero que dice "rápido que tengo prisa" (ya sabía de que iba el tema puesto que le pasará fotos por WhatsApp). Solo me dío excusas sin ninguna base técnica y por supuesto, económicamente ni un duro, mismas garantías que un particular. Todo esto lo podéis ver en las fotos adjuntas. Se a ciencia cierta que hay más gente en esta situación, animo a todos que expongan sus experiencias, es la única forma que tenemos de defendernos los consumidores de "gente" como esta.

Muy mala experiencia. No ofrecen ningún tipo de trato profesional. Lo único que quieren es vender y ni se molestan a intentar satisfacer las necesidades del cliente. Me han vendido una bicicleta que me va grande, cuando yo les hice saber mi preocupaciones por el tallaje de la bici. Se me aseguró que me iría bien de talla y no ha sido así. El problema no acaba aquí, ya que el trato post-venta es inexistente. Intentas encontrar una solución con ellos y ni tan solo responden a los mails. Simplemente, te ignoran. Para ellos solo importa la venta y luego prima el: apañate. La verdad, muy decepcionado. Ahora tengo una bici que me va grande, que es incomoda y que no me sirve para nada. Me siento totalmente estafado. Y 2000€ tirados a la basura. No los recomiendo a nadie.