Deporvillage

Me envían un material usado, sucio y roto, lo devuelvo y me lo abonan, pero van y encima me cobran los portes de devolución. dos semanas moviendo el tema, encima el teléfono de atención es 902 y lo pagamos aparte. muy mal servicio esta vez, la anterior fue perfecta. Me quedo sin articulo y pongo dinero encima.

Lamentable atención. No recomiendo para nada comprar en esta página. Retrasos en el envío y ni informan. Me tuve que poner en contacto con la empresa de reparto que decían que no habían recibido el paquete y luego con la tienda. Un verdadero desastre. Recibí el paquete (barras de pesas donde las mariposas de cierre no coinciden y son enormes en comparación con las barras) y después de llamadas, correos y formularios a través de la web aún no han solucionado mi problema . Después de volver a llamar y a escribir, me proponen devolverme el 50% del pedido porque no tienen piezas sueltas para enviarme,y después de 6 días sigo sin recibir la devolución del importe ni respuesta. Fecha de compra: 31/12/21. Fecha de entrega estimada: Viernes 7 Enero 2022. Fecha de recepción del paquete: 13 de enero. Hoy: 24 de enero.

Último pedido “un desastre” casco smith, calas, zapatillas… todo a granel en la misma caja. El casco llegó con marcas y roces de otros artículos. Solicito la sustitución y me lo pasan a garantías, quieren tramitar la garantía al fabricante… ¿en serio garantía?, mientras tanto la solución que me dan es pasarle un trapo.