Estética SPA Born

Muy poco profesional. Cuidado al comprar un bono de sesiones ! Es muy difícil conseguir una cita porque nunca te contestan al teléfono o por WhatsApp. Y por milagro si lo consigues, una vez llegas pues a lo mejor nadie estará para atenderte y / o deberás esperar una hora. Además las cabinas no son acogedoras y el material en general no está limpio. Está el perro ladrando siempre. Las chicas están de practica y no saben que hacer contigo. Muy mala experiencia. Es barato pero a final es una pérdida de tiempo y de dinero.

En cuanto al masaje que es lo más importante, le damos una valoración muy positiva, fue muy agradable y las personas que nos atendieron muy profesionales. El lugar nos pareció acogedor, con música adecuada para relajarnos. El inconveniente  que hemos tenido fue el  cambio de horario en dos ocasiones y avisándonos con poco tiempo de margen. Inicialmente teníamos las reserva a las 12h y nos llamaron a las 10:40 para cambiarnos la hora a las 15:30hy después a las 14:45 nos enviaron un mensaje(no llamada) para decirnos que había un nuevo cambio para las 16:30. Comprendemos que hayan inconvenientes de última hora pero creo importante que ofrezcan una disculpa o por lo menos haya una mejor atención al cliente y eso nos ayudaría a comprender más la situación pero nuestra sensación fue que daba igual como nos sintieramos. La copa de cava tampoco nos la dieron.  Esperamos que tengan en cuenta los puntos a mejorar para futuros clientes porque el masaje vale la pena.

Terrible experience - they are very unprofessional, late, and inconsistent with their offers. Rebecca the owner is the least professional ever met in my life, when I was there a customer was complaining for side effects after a treatment and she dismissed her without caring at all. I had a massage pack paid and she refuses to give me the last massage because “it expired” but she never clarified the pack had such conditions! Of course no ticket (ONLY CASH OR BIZUM - how legal) with terms and conditions for her treatment, so if you want to complain there is no way! I told her I would go to the police and inform her that she doesn’t pay taxes for her services and she calls me MAFIOSA. Wow - please AVOID THIS CENTER! Terrible experiencia en este centro - la dueña Rebecca es muy poco profesional. Te hace mal un tratamiento mal y es tu problema - quiere todo pago en efectivo o bizum sin declarar nada, te hace packs sin expresar claramente condiciones y al final terminó negándome un tratamiento que yo pagué hace tiempo porque “había caducado”. Pero ella no se molestó en avisarme que tenía caducidad… hay centros muchos mejores en barcelona - evitar absolutamente