Fenster Tancaments S.L.

Vergüenza de compañía. Hicieron la instalación de las ventanas de manera errónea y por eso falló una de las persianas de repente y sin motivo. Vinieron a revisarlo y comprobaron que efectivamente estaba mal instalada, nos la arreglaron pero no asumen la responsabilidad de un trabajo mal hecho y pretenden ahora cobrarnos el arreglo. Muy poco ético y muy poco serios. Somos una empresa de reformas y sin duda no contaremos con ellos nunca más para futuros proyectos.

Son unos impresentables! Nos instalaron en una obra nueva las persianas y en menos de un año se nos ha roto 2 veces una de ellas. La última vez se nos quedó abajo y llevo esperando desde noviembre que me llamen para venir a repararla. Me he cansado de llamar e insistir y siempre la misma excusa, que no tienen operarios para que puedan venir. Finalmente les dije que pasaba yo a recoger el material que necesitábamos para poder repararla y que nosotros nos encargábamos y aún estoy esperando que me llamen para decirme si tienen el material disponible. Muy mala experiencia y la chica que te atiende siempre te dice que te va a llamar que no te preocupes y nunca te devuelve la llamada... Al final hemos tenido que contratar una empresa para que nos la arreglaran y pagarlo de nuestro bolsillo cuando aún tenemos garantía.

Encargué la instalación de mis ventanas. Me hicieron presupuesto de varias opciones asesorando en todo momento sobre mis necesidades. He quedado enormemente satisfecha con todo el proceso. Calidad excelente de productos, montaje impecable, limpio y muy profesional. Han dado solución al instante de pequeños inconvenientes que surgen al retirar las ventanas viejas. Todo el trabajo impecable y muy profesional. Estoy encantada con ellos y con mis ventanas. Fenster tiene un gran equipo y volveré a llamarles, sin dudarlo, cuando lo necesite.