Funeraria Mémora - Sede corporativa

El servicio de Mémora es el que cabe esperar, pero es una pena que un hecho como este sea motivo de negocio, esto debería ser un servicio municipal. Sobre el servicio de gestoría que ofrecen (de pago) recomiendo no contratar, el servicio de la gestoría deja bastante que desear, servicio lento y no te informan del estado de las gestiones si no consultas.

Soy cubano y ciudadano español Llevo 28 años viviendo en España y tengo mi nicho o panteón familiar en La Habana, cuba. Y hace unos 6 meses en barcelona, me llamaron los de memora, muy amables y muy bien el trato. Y me dicen que no tengo nada contratado con ellos para el día que yo muera y les dije que no. Y me preguntan porque no tengo nada si fallezco aquí en barcelona y le digo que gracias por la preocupación por mi salud y por mi futuro celestial. Ok, pero yo tengo mi panteón en cuba y si muero aquí me entierren allá y me dicen que me saldrá caro ese traslado, y que iba tardar mucho en llegar de vuelta a mi país de origen, pero les digo que no tengo prisas burocráticas en regresar, ya aquí me tuvieron bastante tiempo en trámites burocráticos(ritmo caribeño) de papeles de residencia y también tengo hecho mi testamento. De momento tengo para cubrir mis gastos cuando me toque la hora divina. Que no se preocupen tanto por mi les digo, aparte yo no los llame. Y no sé de donde sacaron mi teléfono. Eso si muy amables. Me dan deseos hasta de hacer el contrato con ellos.

Se trata de una industria monopolio de la defunción donde te prometen que te guiaran durante el proceso pero en realidad no hacen nada. Nos atendió un asesor que llegó tarde, despeinado, altivo y no muy educado, su único interés era facturar al màximo. Nos obligó "por política de empresa" a contratar servicios que ni quieres ni utilizaras (En nuestro caso una sala de velatorio de 1400€). Solicitamos ataud sin cruz y nos la tuvimos que comer pues si la la llevaba. La ceremonia sin preparación, 10 minutos antes el oficiador te pregunta el nombre de los miembros de la familia para acabar explicando obviedades del difunto. Nosotros la quisimos preparar bien, pasar unos videos y leer unas cartas pero nadie te atiende. Una autèntica sangria con pésimo servicio.