Galp - Estación de Servicio - Barcelona - Valle Hebron

Es muy triste que tengan que cerrar la gasolinera más de 45m porque está la cuba. Soy conductor corporativo y no puede ser. Una vergüenza tener parada a la gente por no querer atender y hacer otras funciones que no son de su desempeño.

Por tenerla a 100m de mi parquing a lo largo de 5 años estaba repostando en esta gasolinera y siempre era buen trato.El sabado,día 30 de julio a las 12:20 víne a repostar.No me quejo por esperar 28 minutos, mi queja es sobre comportamiento de personal.El chico se llamaba Juan Carlos y era muy nervioso.Al repetir 2 veces información:30 litros de 95,dandoles aplicaciones preparadas para un descuento en repostaje de 30 litros, el me dice que total son 15 litros...Se lo comento que he pedido 30 litros de gasolina se cuenta en litros, su respuesta era que AQUÍ se cuenta en EUROS!!(su pongo que refiriéndose a mi accento )Me sentí muy humillada.Me dice que tengo que pagar y cargar 15 litros y después vengo a por otros 15 litros. Y por otra espera de media hora,perdiendo ademas todas bonificaciones a la hora de pagar???Si podeis imaginar,3 personas que estaban por delante mio,el chico estaba atendiendo media hora,tropecientas veces haciendo fallos y cancelando operaciónes.Al final yo tuve que ir a Repsol y repostarme alli.La Gasolinera ha perdido 2 clientes fijos: a mi y a mi marido,residente del barrio de toda la vida .Los gerentes pueden comprobar mi información a través de las cámaras de seguridad.

Me parece que muchas veces no nos damos cuenta que la persona k está detrás del mostrador se merece respeto hay cada cliente grosero y apesar de esos t tratan con un sonrisa ?? yo pienso k lo k deben actualizar es la caja de pago y tpv.