Juguetilandia Terrassa

Experiencia pésima!!! He pedido 2 juegos de mesa y un ksi merito, el cual la burbuja ha llegado rota y ahora me dicen que no pueden hacer nada porque yo tendría que haber abierto la caja delante del repartidor y anotar si habían desperfectos. Una auténtica vergüenza, me envían los juguetes en una caja ensamblada más pequeña por ellos y sin ningún tipo de papel burbuja. No volveré a comprar!!!

Nefasto las soluciones de atención al cliente. Antonella la q me ha atendido no ofrece nada y te dice que es lo que hay. Pero cuando le pido nombre y apellido para quejarme no es capaz de decir su apellido... por algo será. Sabes que lo has hecho mal. Atención al cliente significa AYUDAR y eso te viene muy grande.

Hice un pedido online de una depuradora, el tiempo en llegar fue el correcto pero llegó una depuradora de otro modelo inferior. Aceptaron enviar la correcta pero primero tenían que venir a buscar la equivocada y cuando llegase a almacén enviaban la correcta. Me parece un servicio de incidencias nefasto, ya que lo lógico sería que si el error ha sido suyo envien el producto correcto y en ese momento recojan el equivocado, pues no… parece que no se fían. De esta manera entre tiempos de envíos y demás he estado casi un mes sin depuradura, maravillosa web…