Laboratorio Cerba Internacional - Oficinas centrales

Vergonzoso el proceso de una PCR y la publicación de resultados. La enfermera no siguió el protocolo, dejando en casa todo lo utilizado para la recogida de la muestra, al día siguiente nos mandaron un resultado con datos erróneos y al reclamarlo nos colgaron una y otra vez, pasando el problema de un departamento a otro a pesar de que nos admitieron los errores. Todavía seguimos esperando un reembolso de su parte y sin saber si el resultado era fiable o no.

Pongo una estrella porque no se puede menos. Una biopsia en manos de esta gente se torna un desastre. Lentos, no hay forma de comunicarse para ver cómo van los resultados. Una biopsia (por un cáncer) que en principio eran 3 semanas, han terminado siendo 6 y dicen que sin resultados porque se les ha terminado la muestra. Y para saber si están los resultados, todo y decir que te avisan cuando los tengan, te tienes que no de tu llamándoles porque no te avisan. Juegan con la vida de las personas. Si tenéis otra opción, no lo dudéis y evitar cerba.

Un desastre: dos veces he acudido a Cerba para analítica y en las dos ocasiones me han hecho volver porque les falta muestra. No habrá una tercera porque demuestran ser poco profesionales.