MOTORSOL MARESME

La calidad, trato y satisfacción de la marca, ha pasado a un segundo plano por parte de algunos de los profesionales que te atienden en este taller/concesionario. Después de tener el coche durante tres semanas, me lo entregaron sin probar. Por lo que tarde escasos tres minutos en volver al concesionario ya que después de un impacto considerable(motivo por el que lo había llevado), no habían comprobado que hubiera algún otro problema además de la chapa. Ello me supuso pasar otro fin de semana sin vehículo y por supuesto desplazarme hasta el lugar donde están ubicados que es un polígono separado de la población, en varias ocasiones. Por no decir el tema del teléfono....toda una odisea conseguir que te atiendan. Sí que es cierto que hay algún profesional, como es el caso de Aarón, que te atiende con educación y profesionalidad.

NO RECOMIENDO EL TALLER . Y vigiláis que té timan y te engañan ojo . Mi coche a estado dos meses en el taller y al salir acabo de dos meses con 4 problemas que no habían .Tengo fotos y vídeos. Mismo así el jefe de taller junto con los de recepción C….S y E..C . No a reconocido , para que veas como son . Otra cosa , a sido que al hacer la revisión me venden un litro de aceite , siendo que los talleres siempre tienen bidones de 30 50 litros , para que te completen los niveles. Aqui tengo el litro de aceite que no me hace servir otro timo . Tenéis cuidado.

Pésimo servicio al cliente. Es la segunda vez que pido cita previa en la web, y el día de la cita te dicen que no les consta. En mi última visita al taller por una reparación, me quisieron cobrar por el diagnóstico, cuando tienen un cartel en la recepción que pone que el diagnóstico no se cobra si se lleva a cabo la reparación con ellos. Atención telefónica inexistente, no se puede contactar nunca con taller.