RACC Autoescuela Barcelona Les Corts

Cuando una compañía como el RACC lleva más de 30 años ofreciendo excelente servicio de asistencia en carretera, la marca coge fuerza. Así, en su día, el RACC abrió autoescuelas. No sé cómo funcionarían las autoescuelas al principio, pero si ahora alguien se apunta en una autoescuela RACC para obtener el carnet A2 de moto es porque todavía permanece en la memoria el prestigio del RACC por su servicio de asistencia a conductores. La autoescuela, en especial, la que tiene sede en Galileo cuenta con una administrativa que es la que suele estar presente por las mañanas cuando he ido (por ejemplo a llevar el certificado médico), que podrá tener todas las cualidades del mundo menos la amabilidad y la delicadeza. Tiene una forma de comunicarse que da a entender que te está haciendo un favor cuando habla contigo. A la larga ese trato se traduce en consecuencias prácticas más allá del malestar que causa su carácter desabrido. Por ejemplo, a mí me terminaron cobrado una clase práctica en circuito cerrado un día que llovía , el terreno estababa impracticable y yo me presenté en Sot del Migdia (lugar donde se entrenan los circuitos de destreza) a la vez que les llamé por teléfono. El caso es que no hice la clase pero sí me la cobraron. Mientras los exámenes que iba haciendo se evaluaban por criterios objetivos, aprobé sin problema a la primera, tanto el teórico como el circuito cerrado. La pesadilla empezó con los exámenes de circulación. El profesor que llevaba el coche en el examen de circulación no se dignó a hablar conmigo ninguna vez después del examen para decirme cómo lo había visto. Era incapaz de hablar con los examinadores y defender el buen desempeño de sus alumnos en el examen. Suspendí dos veces. Me tuve que enterar mirando la aplicación de la DGT, porque la administración del RACC no me llamó ninguna vez para decirme el resultado. Y eso que lo suelen saber de antes. Lamentable. Para eso no se paga a un supuesto profesional. El caso es que iba a pagar un pastizal para presentarme al tercer examen (derechos de examen, tramitación de expediente de más de 100 euros ?????). Les pregunté cuántas semanas tendria que esperar para el siguiente examen. Hasta el momento habían sido dos meses, una barbaridad. Lo peor de todo es que no me contestaron, sino que me dijeron que para darme nueva fecha de examen debía pagar casi 300 euros entre renovación de expediente, tasas , uso del vehículo de examen etc. Me iba a tener que gastar 300 euros solo para saber cuándo iba a ser la siguiente fecha. Esta gente lo único que quiere de ti es el dinero y nada más. El caso es que el 5 de septiembre, después de suspender el segundo examen de circulación y del trato humillante recibido por la administrativa de Galileo (¡Invitándome a darme de baja si no estaba de acuerdo!)le hice caso y me di de baja. Ellos, para vengarse, en lugar de enviarme el certificado médico por correo en PDF o de hacerme ir a buscarlo a la oficina de Galileo que era la que me corredpondía, me mandan a recoger el expediente médico a Santa Eulalia (L$0027Hospitalet). Lo hice el mismo día y fue un alivio dejar de estar vinculado a la autoescuela RACC. Me matriculé en la autoescuela soy18 y con dos clases de 45 minutos logré aprobar ayer 19 de octubre de 2022. Mucho más profesionales, amables, mejores profesores, trato más humano , Soy18 gana al RACC por goleada en cualquier aspecto en que lo puedas comparar. Lo único que se salva del RACC son 2 de sus profesores, Xavi i Joan. En especial Xavi es amable , paciente y te ayuda a aprender. El resto de la autoescuela, un desastre. De hecho este 2022 el RACC me ha fallado 3 veces en el servicio de asistencia en carretera, tardando más de 45 minutos e impidiendo poder meter mi coche en el taller antes del cierre. Por la desastrosa atención humana en la autoescuela y por el mal desempeño en el servicio de asistencia en carretera en 2022, tengo intención de darme de baja a final de año del seguro obligatorio y del servicio de asistencia en carretera que tengo contratado con el RACC desde hace 12 años.

Me saque el carnet de coche hace 4 años aquii, y este año he repetido para el A2. La verdad es que tanto administración como los profesores son geniales, me voy muy contenta con mi APTO. Puedes escoger las practicas a la hora que te vaya mejor con el profesor que mas te guste. Yo todas las practicas las he hecho con MANU! Para mi sin duda el mejor profesor que he tenido, a parte de su experiencia y buen profesor, me llevo un pedacito de el en mi carnet de A2! Y darle las gracias también a Judit, la chica de administración que se lo curra muchísimo y siempre esta ahí para todo!

Excelente autoescuela, mi hija de 16 años se ha sacado el A1, y no solo valoro su aprendizaje en la conducción de la motocicleta, sino en el trato personal con mi hija. Para un profesor, No es fácil el trato con un adolescente, por lo que es de valorar aún más el ganársela. Entiendo que si lo que buscas es algo más que una autoescuela, Si buscas una excelente relación de calidad y servicio, A un precio más que adecuado, El RACC y su equipo de profesores de motocicleta son una excelente opción. Mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de profesores y en especial a Manuel Gimenez.