REINO de juguetes

Nunca he escrito una reseña pero me veo la necesidad de ello. El servicio online es una autentica vergüenza. Pedido que ha tardado CUATRO MESES sin ningún tipo de explicación, atención al cliente totalmente nula y casualidades de la vida, que cuando reclamas la devolución por otros medios tras llevar más de UN MES intentándolo con ellos... ¡sorpresa! llega el pedido. Primera y última vez que realizamos un pedido en esta tienda.

Vergonzoso, hice un pedido hace 2 meses ya con fecha de envío prevista unas 48 horas, a la semana me dicen que el producto es edición limitada y que llegará en la primera quincena de julio. Ha pasado la primera quincena de julio y aún no me ha llegado el producto, ni siquiera me contestan los correos que ya han sido varios, pero cobrar eso si lo hacen bien, desde el primer día. Por supuesto que en cuanto llegue mi funko no volveré a realizar ningún pedido a esta tienda básicamente por la pésima atención online, jamas me había pasado esto, penoso.

Había puesto una reseña negativa por una preventa de abril que no había llegado y no había tenido más información desde Julio. Hoy me han contestado comentando que debido al retraso de funko me realizarán el reembolso. Cómo es justo la he retirado, gracias por poneros en contacto conmigo. Un saludo