Taller Línea Directa Aseguradora - CAR Barcelona

Parachoques no desmontado bien, pintando gomas y molduras. Se han olvidado de poner las grapas del paso de rueda. Trabajo poco refinado y no revisado. Esperaba más calidad de reparación de un taller propio de línea directa en una reparación de un siniestro sin culpa. No es que haya solicitado yo una reparación rápida y barata.

Resultado IMPRESENTABLE. Tras un accidente llevan el coche allí y por no cambiar de perito, que lo arreglen allí, malo sería. ERROR. Resultado: Chapas mal colocadas con defectos en la pintura, nuevas ralladuras, tintado de luna con desconchado y burbujas, capó descolocado y hace ruido. Símbolo de Mercedes al revés. Increíble pero cierto. Paso al interior y no salgo de mi asombro, suciedad por todo. Pelusas, huellas de zapatos hasta en el separador del maletero, polvo que creo que es el pulimento de la pintura (que se queda adherido) por todo el interior(con lo delicado que es el cuero). Dedos marcados con ese producto. Cuero rallado y dañado, cosa que es irreparable. Ganas de llorar al ver mi coche en semejante estado lamentable. Cabe destacar que mi vehículo siempre ha estado inmaculado ante cualquier mota de polvo. Verlo así fue desolador. Durante la conducción lo único reseñable pero no menos importante era que la puerta del piloto hace como burbuja, como si se encajase y desencajase. Triste final. La falta de profesionalidad era sobresaliente, las imágenes hablan por sí mismas. El coche no puede quedar así.

Valoro el servicio del taller. Llevé mi coche por un golpe trasero, me lo devuelven con la cerradura del portón trasero mal ajustada (la cerradura no funcionaba bien y el portón iba casi abierto) y con unas abolladuras de haber apalancado con un destornillador para sacar el parachoques trasero. Se vuelven a llevar el coche y me lo devuelven con la cerradura ajustada, pero me indican que las abolladuras esas "ya estaban" les pido las fotos que hace el profesional que recoge el coche en mi domicilio (para ver si efectivamente salen esas abolladuras) y me envían unas fotos que hacen en el taller, pero no las de la recogida, y acto seguido dejan de contestar mensajes. Por mi parte no es recomendable, porque manifiesta la poca profesionalidad del taller.