Tanatorio de Mataró - Cabré Junqueras, serveis funeraris

Vergonzoso la falta de profesionalidad, tacto, servicio y coordinación. El sábado pasado asistimos al tanatorio para despedirnos de un ser muy querido. Qué pena ver que ni abrieron la sala a la hora acordada, ni indicaron el nombre en los paneles informativos, y encima eligieron este momento para pedir EUR 600 más a la familia por un supuesto error en la factura ya pagada días antes. Si se debía dinero se hubiese pagado igual, simplemente no era el momento de decirlo y mucho menos con tan poca educación y tacto. Por desgracia, no se trataba de una sola persona, todos los empleados con las que tratamos del tanatorio mostraban el mismo desinterés e ignorancia. Una experiencia triste y desesperante - nada recomendable.

Sin corazón! No nos atendieron bien en ningún momento además de después de 6 días preparando el funeral el mismo día del funeral nos pidieron 400€ cuando todo estaba incluido! No tenían nada preparado tuvimos que recordarles como queriamos todos los preparativos y tuvimos que esperar 15 minutos para que nos abrieran las puertas además el video de las fotos no funcionaba y no nos ayudaron.

Despedimos a mi padre en el tanatorio de Mataró, desde el principio hasta el final fue todo correcto. Trato humano, cercano, con respeto y educación, me ayudaron, se preocuparon, Uri una excelente persona y profesional y Gerard me ayudó en todo lo que pudo, mil gracias a todos incluido las chicas de recepción, no tengo ninguna queja.