Terra Bike Tours®

Alquilamos bicicletas en Terra Bike para hacer rutas de carretera por lo pirineos y todo fenomenal. Las bicicletas Canyon en muy buen estado, todo listo cuando llegamos, solamente tomar medidas y a rodar.

Malísima experiencia. Alquilé una bicicleta para realizar la triatlón de Barcelona. Al llegar a la tienda me comunicaron que la bicicleta que había alquilado no estaba disponible y que no quedaban de mi talla, me ofrecieron una de mejor calidad pero pequeña. No me avisaron con antelación para poder valorar otras alternativas y para compensar me ofrecieron un botellín… Lo peor fue que al devolver la bicicleta contraté con ellos un servicio de transporte para recogerla en mi hotel por +40 euros dentro de Barcelona. El día anterior avisé de un cambio imprevisto de dirección y no recibí respuesta hasta el día siguiente (la tienda llevaba abierta 7 horas), y me encontré la sorpresa de que me querían cobrar otros 42 euros por un viaje extra del transporte que yo no había autorizado. Solicité los tickets y facturas del servicio y nunca se me facilitaron. Aprovecharon para cobrarme todo de una fianza que se deposita para posibles daños de la bicicleta. Una auténtica estafa y un trato lamentable con un cliente que terminó pagando 150 euros por usar menos de 24h una bicicleta diferente a la acordada

Muy bien lugar para alquilar una bici en Barcelona. Alquilé una bici de carretera que funcionó perfecto, estaba en muy buen estado, y el proceso de reserva y entrega fue muy expedito. Además les trabajadores del local son muy amables.