Viajes El Corte Ingles S.A.

Atención excelente por parte de Núria, nos asesoró en todo momento ofreciéndonos lo que más se adaptaba a nuestras necesidades. Atención tanto por mail como en persona excelente. Muy rápida en la atención por mail. Local limpio y acogedor.

Para empezar hay 4 puestos de trabajo y solo una persona atendiendo, después de 35 min de espera, empieza mi turno.. Fui a comprar unos billetes para un viaje a Suramerica con escala en USA, y me contesta (en un tono grotesco e incredulo) que es muy complicado viajar por esa ruta... ademas que había mucho tiempo de escala... a lo que le respondí: que ya había hecho anteriormente esa ruta y es la que precisamente he buscado ya por internet y que me interesaba y que me generara la reserva.. a lo que me responde: que no puede hacer la reserva porque tiene un horario de reserva, que vuelva al día siguiente y ya está... tan ancha y pancha se quedó...le dije: la puedo hacer por internet... me dice: es que puedes tener problemas etc... total se quedó sin hacerme la venta del billete... Mi pregunta es para qué está abierto en la tarde si no hacen reservas, entiendo que es la principal función de un aagencia de viajes?...

Le pomgo una estrella por no ponerle -50. El servicio al cliente es nulo, si llamas para preguntar cuando te llegará tu pedido te dice que los agentes estan ocupados y te cuelgan. SIEMPRE. El pedido por internet se queda semanas en "Preparando el envio" cuando se te dice al comprar 24-48 horas, que supomgo que sólo se refieren a lo que tardan en cobrarte de la tarjeta no al envio. Después de dos semanas que lo tendría que haber recivido mi pedido, aún estoy aquí, esperando que les de la gana a ellos no siquiera de mandarlo. Jamás volveré a comprar nada en el corte ingles por internet ( ni físicamente tampoco ) el trato es el más horrible que he visto en tiendas de internet desde hace una década.