9 ON SEMPRE RIELLS I VIABREA

Llegamos de casualidad volviendo de una excursión. Pedimos algo para tomar y de paso un par de tapas y unas olivas. Las patatas estaban muy ricas y repetimos. Además está al lado de un parque para los nenes y pudieron divertirse. El personal muy amable también

Reservamos en este restaurante pq teníamos un campeonato en el polideportivo q está cerca. No éramos los únicos que reservamos ya que muchas familias tb reservaron allí por lo que sabían que habría una gran afluencia de gente, y el servicio falló. El menú de 13€ para fin de semana no estaba mal. Contaba con 4 primeros, 4 segundos y varios postres, agua y vino ( refresco no entraba). No se podía compartir menú aunque sí hacer medio menú ( 9,95€ ) . El problema es que la organización era nefasta porque iban desbordados. Para una mesa de 15 personas que llegamos a las 13:30h acabamos a las 15:30h . Reclamando primero que nos tomaran nota, luego reclamando platos, luego los postres ... A los niños les pedimos primero y tardaron un montón tb. Hubo personas que de segundo se pidieron un plato de los primeros y la cantidad que les pusieron era mucho menor que a aquellos que se lo pidieron de primer plato ( pasó con el arroz ). Los postres tb fueron desapareciendo paulatinamente y los que pidieron últimos tenían menos opciones ( no había arroz con leche por ejemplo). Resumiendo, seguramente en un día normal el servicio sería normal pero cuando tienen mucha gente no saben planificar ni cantidad de menús ni cantidad de camareros y cocineros ( o ayudantes ). Un punto super bueno es que tiene al lado un parque infantil super completo que si tienes niños es perfecto. Actualizo después de la respuesta del propietario -------------------------------------------------- No es cuestión de saber q se hace en el polideportivo. Es cuestión de saber cuántas reservas hay hechas ya a las 10h ( y como mínimo eran 7-8 mesas y un par de bastante gente, y lo sé pq fuimos a desayunar y ya habían las mesas marcadas como reservadas para mediodía ) e intentar planificar que tienes medio restaurante lleno seguro. Igualmente, si tenemos que estar detrás del camarero ( q va desbordado) para cada plato, si se pide un rissoto de segundo y le ponen un tercio menos de cantidad que a otra persona que se lo pidió de primero, si pides escalopa y te traen 3 trozos literales como de fingers de pollo grandes ( cuando otras personas les habían traído anteriormente una escalopa como dios manda ), si cuando los niños pidieron postres había más opciones y media hora después ya no habían todas las opciones, si tardas 2h en acabar de comer ( habiendo otras mesas de menos personas que entraron después y acabaron antes ) yo lo calificaría de mala gestión de servicio y planificación. Hay otros comentarios más antiguos explicando casos parecidos. Mi crítica es constructiva ( señalando lo malo y lo bueno ) pero cada uno se lo toma como quiere.

Hemos ido un grupo de personas a comer. Estaba lleno. Menu 13 euros pero no se puede compartir menú, bebida a parte si no podés agua o vino y gaseosa, no alternativas salvo 4 primeros y 4 segundos del menú. Mal servicio y a medida que va pasando el rato te vas dando cuenta que las cantidad de comida en los platos va bajando, siento cantidades irrisorias. Idem con los postres. No volveremos. Eso sí, lo único bueno es el parque que tienen en la plaza de la Vila que es fantástico.