Administración local del Instituto Social de la Marina

Apreciada Sra. Elena Martinez Carques, directora general de ISM España. He detectado una pesima gestión en las ISM de: Roses, Palamos, Tarragona y Barcelona. Los Administrativos/as de ISM estan desbordados por falta de personal y medicos. Los marineros/as tienen muchas dificultadas para poder hacer la revisión medica. Pongo este escrito en todas las ISM para que alguien pueda hacerle llegar esta critica constructiva, puesto que los administrativos/as me informaron que ponen recalamaciones pero que nadie les atiende. Muchas gracias por su antención. Los marineros, administrativos y medicos, le estarán muy agradecidos si ponen solución a este CAOS que hay en las ISM de España bajo su cargo. Muchas gracias y perdone las molestias.

Concerté cita previa mediante la aplicación con una semana de antelación y cuando me presenté no me atendieron alegando que "en su centro hay que pedir hora por teléfono". Muy descontento por ofrecer un servicio de cita online el cual es inservible y aún más descontento porque el personal del centro no me avisara con antelación del anulamiento de la cita. Finalmente no se me ofreció ningún tipo de solución. He realizado un desplazamiento de dos horas en vano por la incompetencia de la administración del centro.

La verdad es la segunda vez q contacto esta agencia y os aseguro q hacen todo lo q esta en sus manos para ayudar al usuario. Y con toda la simpatía y amabilidad del mundo. Gracias en espacial a asunción.