BBVA

Servicio al cliente horrible, hacer una gestión de caja és perder toda la mañana, ¿cómo es posible que con 12 personas esperando sólo pongáis a 1 persona en caja? Me parece algo ridículo, ¿es está la imagen nefasta que da BBVA a sus clientes? Me parece que la mejor opción es irse a otro banco (aunque difícil encontrar buenos) con las comisiones que nos cobráis ya podríais poner otra persona para atender a los clientes.

Atención deficiente. Poco personal para la ventanilla. Fuí a hacer un depósito de dinero a las 13:40hrs. Me atienden a las 14:16 y m indican que la caja la cierran a las 14:00hrs (su horario de atención es hasta las 14:15hrs). Fueron incapaces de resolver el problema y el trato poco menos que cordial. La oficina de Girona de Plaça del Marquès de Camps de las peores del BBVA en tema del trato presencial al usuario de ventanilla. Varias personas habían marchado por esperar mucho.

En dos oportunidades he estado en está sucursal y la recepcionista de la entrada es súper agradable y la atención de los promotores excelente de por si cambie de sucursal para la de ellos por eso.