CaixaBank

Ventanilla y cajero. El personal es agradable.

Un desastre. He venido para realizar una consulta. Llevo más de 30 minutos esperando en la puerta de fuera, sin sillas. Una anciana a mi lado derecho. Una sola persona en la gran oficina con un solo cliente, llena de sillas para sentarse pero vacías porque tienen la puerta de seguridad cerrada. He llamado al timbre para que nos deje entrar y poder sentarnos mientras esperamos. Nos ha hecho una señal con el dedo diciendo que no. Pienso... aquí está mi dinero, aquí confío mi dinero ¿Y recibo este trato? Una vergüenza.

Sabiendo que la plantilla nada tiene que ver con las decisiones de la cupula, cada día va a peor, yo dejé de ser cliente.