Can Maiol Casa de Colònies

Has de llamar si vas con autocar ,lee la web.....te indican para salir y para entrar ,levanta la neumatica

Fuimos para celebrar San Juan con los amigos ,todo está diseñado para colonias infantiles ( lavabos bajitos y las habitaciones son con literas ), el único inconveniente que encontré es que la habitación donde dormía olía mucho a cerrado, por lo demás estaba todo perfecto.

Quería hacer la celebración del 50 cumpleaños de mi marido el 29 de agosto. Contacté a finales de junio, después del confinamiento, de hecho miré varias opciones y ojalá me hubiera quedado con otra opción! Las casas que había mirado antes tienen los papeles muy claros y limpios, te dicen muy claro como funcionan y sus condiciones de reserva. El Sr Gutiérrez de CanMaiol NO. Él parece muy simpático y muy próximo pero no te da toda la información que necesitas saber... le hice una paga y señal como él me explicó, el importe que yo quisiera (pero en ningún momento me explicó que este anticipo no se me devolvería en ningún caso!!). Cuando se reserva un hotel, en la web, se ve claramente hasta cuando no hay recargo alguno, lo mismo si encargas mesa en un restaurante. En su web no pone nada y él tampoco te informa de nada. Pero se supone que yo, que nunca había reservado nada igual, lo tengo que saber (todo esto según el señor, claro). Cuando empezaron los rebrotes decidí que no era adecuado, ni recomendado por el gobierno, seguir con la celebración y le llamé, él me animó para seguir adelante pero, una semana después decidí anular definitivamente. Entonces, en aquel momento, él me informa que NO hay retorno de mi dinero, el que di como paga y señal!! Que puedo cambiar fecha (estamos en medio de una pandemia y quiere cambiar fecha). Se supone que te deberían dar esta información antes de decidir qué importe ingresar...!!! Ahora estoy luchando en consumo que me devuelva mi dinero. Según consumo yo tengo toda la razón y aquel dinero es mío o me lo tendría que devolver (una conversación en la que no estaba el Sr Gutiérrez, ya que el opina que consumo no puede decir lo que es la verdad) Pero el Sr de Can Maiol dice que son suyos y que según su convenio, podía haber hecho la celebración (a pesar de que el gobierno prohibió las celebraciones de más de 10 personas). Además opina que él se gastó más de lo que me debe, (no tengo claro como te puedes gastar algo en una comida que se canceló 4 semanas antes). Además sabiendo que se cancela por respeto a la comunidad, a tus vecinos y por empatía en un momento tan duro para todos! Sobre todo, a los que han padecido por culpa del Covid. Así que, aunque sé que tengo razón, por que así me ha informado la oficina de consumo, ese Sr se quedará con mi dinero porque hay personas que “funcionan” así, sin dar toda la información que se necesita cuando les contratas un servicio...y no son capaces de reconocer que se han equivocado y se han quedado con el dinero ajeno!