Cap Peralada

Gestion fatal, fui con mi hija de 20 meses que me dieron hora alas 13:15, me dijeron que fuera puntual. Alas 13:40 les digo que si van a tardar mucho que me lo digan… Tras el trato de la Encargada. Decidi poner una reclamacion y queja. Me dijo que habia lista de espera. Le dije que mi hija tenia 20 meses. Le pedi un boli para poner reclamacion y no me lo dio. Voy a inter poner una queja ante el ministerio de sanidad por una mejora, no voy a ir mas.

Actitud fatal de la secretaria, le expuse el motivo por el cual me dirigía a urgencias - pitido en los pulmones e incapacidad de respirar bien con tos muy fuerte. No quiso pasarme a consulta con el médico y decidió diagnosticarme ella misma, diciéndome que fuera a por un jarabe sin prescripción medica para la tos de la farmacia. Clarisimamente me negué y de muy mala manera acabo cediendo a darme una cita con el medico de urgencias. El cual me acabó diagnosticando una Bronquitis Avanzada vírica. A parte de todo esto, me dirigí a ella en Castellano y en el momento de darme la hora a la cual tendría la cita, y decírmela en Catalán, le pregunté si me la podía decir en Castellano ya que no la entendí y de nuevo de muy mala manera y rechistando prosiguió a decírmela en Castellano.

Hola ayer asistí a vuestro cap y la atención muy buena y ágil.muy buen diagnóstico. Gracias a todo el equipo