Centre d'Atenció Primària - CAP Ernest Lluch

Estuve en el CAP de Figueres el último viernes día 26 de agosto porque "tenía" cita con mi médico de cabecera a las 12:28. Al llegar allí , además de ser mal atendido por el trabajador del centro (chaval de ojos claros) , mi cita había sido anulada y NO ME AVISARON. El tono empleado por el trabajador no es el adecuado , debería haberme pedido disculpas y darme otra fecha para consultarme puesto que alguién del "CAP" se había equivocado. Tengo ganas de dar un 0 pero por respecto a los demás profesionales no lo haré. ¡¡¡¡A ver si mejoramos la calidad de atención al cliente!!!!

Mala educación por parte de la trabajadora de recepción tanto presencialmente como en teléfono. Atiende hablándote borde y sin ganas. Llamo porque me han dado una cita de más que no entiendo para qué (por equivocación de ellos) y en vez de atenderme se pone a hablar con los compañeros y te deja hablando sola y con lo mínimo que te contesta lo hace de forma muy borde y con el colmo cuelga el teléfono. No puedo llegar a entender cómo este tipo de personas puede estar trabajando atendiendo a los pacientes, es vergonzoso!!!

Un desastre! Para empezar es casi imposible que te cojan el teléfono llames a la hora que llames… si pides hora de urgencia es casi imposible que te la den.. y cuándo consigues que te visiten nunca esperas menos de 1h con suerte.. me parece vergonzoso que llevemos así tantos años y no se remedie.