Centro Salud Maçanet de la Selva

Nunca cogen el teléfono parece que este de adorno y uno cuando va de urgencias te dan cita como para dos horas más adelante, yo hay veces que los e visto poniendo en espera las llamadas y sin cogerlas y ellos haciendo NADA, no me lo creo hablando de salud pero se verdad me daría vergüenza

Primera vez que acudo al CAP y muy mala atención, poca profesionalidad y poca seriedad. Pido cita para la vacuna de la gripe con un familiar de 76 años Minusválido y después de más de una hora de espera, NO ATIENDEN motivo se les olvidó apuntarlo en la agenda. La enfermera Ana muy mal educada opta por cerrarme la puerta en la cara. Catalunya cada día peor, ahora hasta en los pueblos. Que vergüenza

Está claro que todos hemos tenido malas experiencias y yo no voy a saturaros con todas las mías, porque a parte de dolorosas, son tan increíbles que os parecerían mentira. Lo que tenemos que hacer es pedir la hoja de reclamaciones cada vez que nos sintamos mal atendidos. Yo lo hice y aunque su respuesta fue negativa, porque no tenía testigos, que pudiera decir algo, no por eso voy a dejar de pedirla. Es la única arma que tenemos, quejarnos fuera y despotricar de ellos, enfrentarnos a las enfermeras o médicos no sirve más que para que nos atiendan peor. Así que si en lugar de llegar una reclamación a salut, llegan cientos, tal vez se den cuenta de lo que está pasando en realidad, y que muchas veces se escudan en lo de la pandemia para no atender otras cosas. Cuidaros mucho.