Eclisse Iberia, S.L

Soy transportista y un súper 10 mui bien una atención mui buena me ayudaron en todo. Invitación a café incluida d 10

Mi experiencia con Eclisse no puede haber sido peor. Compré tres puertas prelacadas a ser entregadas para lacar en una carpintería. Cuando las fueron a instalar, nos dimos cuenta de que venían todas con la medida errónea. Las distancias entre bisagras de la puerta no coincidían con las del marco. Nos costó un tiempo que el comercial viniese a cerciorarse. Cuando finalmente asumió el error de fábrica, aceptó reemplazarlas. Pero en ese momento yo ya había pagado la laca, la entrega y el montaje de las puertas equivocadas. A partir de ahí solo he tenido malas contestaciones, una falta de educación y de profesionalidad lacerantes y finalmente ninguneo. Primero se negaban a pagar la recogida de las puertas equivocadas (tuve que pagar eses portes), luego la laca que yo ya había pagado les parecía muy cara y decidieron lacar las puertas con una laca de calidad inferior. Y finalmente no querían hacer entrega en la vivienda porque estamos en Madrid Central. Lo cual no ha sido ningún problema para ningún otro proveedor. Cuando finalmente las entregaron (a pie de calle, tuve que pagar un servicio externo para que las subieran), una de ellas vino llena de golpes y con la laca estropeada en varios puntos. Mandé fotos y no he recibido ninguna contestación. Desaconsejo encarecidamente comprar productos de esta empresa. Y espero que NO contesten a este comentario ahora, después de haber ignorado mis correos, llamadas telefónicas y Whatsapp por más de un mes. Por cierto, el director comercial se apellida Castillero. Por si alguien se lee las otras tres reseñas y quién las ha escrito.

Son muy amables, son rápidos, sirven café y arreglan la corrida.