MASLIFE: Telefonía y móviles

Excelente atención, leo el asesor muy bien

Excelente!. El muchacho que atiende es muy amable y siempre me resuelve todos los problemas.

Esta reseña no es nada personal contra la tienda de Girona ni los trabajadores que hay ahí que son muy eficientes pero si es contra Yoigo, se me echa para atrás el recibo de diciembre porque me llegó justo antes que la nómina en cuanto me di cuenta lo primero que hice fue llamar y avisar de que hacía una transferencia bancaria a su cuenta del banco Santander lo dejaron anotado en el sistema. El día 18 de enero hice la transferencia a las 11:25 de la mañana por mi desgracia el sábado me encontré que no tenía línea me habían cortado la línea de Internet y de llamadas llamé a Yoigo para saber qué pasaba les expliqué que yo ya había hecho la transferencia y no lo encuentran en el sistema me dijeron que les envíe por e-mail a la gestión de cobros el comprobante de mi mi transferencia les enviado mi comprobante y aún me dicen que no pueden hacer nada tres días después estando un comprobante visible de que hice la transferencia he vuelto a llamar esta mañana y me dicen que tenga paciencia que lo verificarán. Me parece una vergüenza que habiendo pagado el día 18 una transferencia con un comprobante y habiéndolo enviado como muestra de pago sigo con la línea cortada. Reclamo que estos tres días que estoy sin línea no me los cobren en mi próxima factura. Adjunto foto del comprobante de mi transferencia espero que se solucione esto pronto y que no me cobren estos tres días que me han dejado sin línea de lo contrario iré a la tienda a poner una reclamación al consumidor.