Mimus Family

Compramos un cojín de lactancia por 80€, este se deshilachó y rompió al 3er día. Hablé con la tienda y lo llevé de vuelta. Una vez ahí me dijeron que no podían reemplazarlo, ni darme un vale, hasta que se resolviese la incidencia con el proveedor. Han pasado ya casi 3 semanas y además tengo que perseguir yo. Me informan que es la política de la empresa, y yo entiendo que no quieran el riesgo. Igualmente, me siento defraudado de no solo 80€ pero también del tiempo perdido hablando con la tienda y yendo a ella (vivimos a 45’ de Girona.) Ademas me informaron que me cobrarían el envío a casa del producto reemplazado- si lo acepta el proveedor. Una política pésima. La dependienta era simpática por eso.

Trato excelente! La semana pasada fui a la tienda mimus de Girona para asesorarme en los muebles de una habitación y me ayudaron en todo momento hasta en los detalles más pequeños. Ojalá algún día puedan abrir una tienda en Barcelona porque triunfarían mucho! Pienso volver! Mil gracias chicas! ???…

La tienda espectacular, productos de muy buena calidad. Pero si eres una persona normal mejor no vayas, El trato humano es penoso ( si no llevas traje ni te miran a la cara)