Muebles la fábrica

Al principio te hacen mucho caso y son atentos cuando tienes que comprar, decidirte y pagar. Están muy mal organizados, se desentienden, se pasan las cosas de unos a otros y siempre hay excusas. Todo el proceso es super lento, cuesta mucho que se adapten a tu horario cuando estás trabajando también, les envías e-mails uno tras otro y no te contestan, ni te llaman… tienes que ir tu detrás de ellos en todo momento. El servicio antes de la venta bien, el proceso en la venta y la post-venta fatal. Habíamos comprado muchas cosas aquí siempre y cada vez ha ido a peor… No volveremos a comprar ya que no tendría que ser un agobio para el que compra, sinó un proceso fácil y agradable cuando estás amueblando tu hogar. Soy asesora inmobiliaria y sé de lo que hablo, hay que acompañar y facilitar al cliente lo máximo posible todo el proceso, pero aquí no funcionan así.

Ningún interés para vender. Ni siquiera nos mostraron fotos del producto que pedíamos. Sólo nos indicaron que no tenían ninguno en la tienda (era una cama-nido). Y directamente buscaron catálogo de precios, sin entrar en detalles de calidades ni tipos de materiales. Tampoco nos mostraron los colores. Para no volver más.

Hace dos meses fuimos y se compró para amueblar un piso,la atención fué personal y por tanto correcta. Ahora debo decir que estamos muy descontentos y enfadados porque para el pedido piden el 40%. La entrega de la compra a sido mala porque faltan mobiliario para poder atacabar el montar el comedor,la habitacion matrimonio,el recibidor se lo dejaron en el almacén,sólo se ha podido montar la habitación infantil y para la entrega del mismo piden pagar el 100%. A dia de hoy estamos igual esperando que nos llamen ,les ?lamamos y dicen que parece que la semana que viene llegarán. Ose nada seguro. No lo recomiendo en absoluto, la tienda está ubicada en Figueres.