Residència Vall del Terri

Primero tuve a mi madre en una residencia de pago muy cara y con una fianza en condiciones muy abusivas; y con muy mal servicio, y muy malas maneras de atender a los familiares, teniéndolos desinformados cuando por ejemplo la enviaron en el hospital Trueta un tiempo sin yo saberlo ni que me lo comunicaran siendo su único hijo y sin que me entregaran informe médico cuando regresó al geriátrico, aparte de probados casos de negligencias en otras cosas. Esta residencia era en Banyoles, y la tuve que poner allí porque su muy deteriorado estado de salud no le permitía estar en casa, y en aquel momento a causa de la tontería del COVID-19 no lograba encontrar plaza en otros geriátricos que acusaban restricciones impuestas por la Generalitat a la mínima que un usuario daba positivo. Un tiempo después conseguí plaza pública en Cornellà de Terri ( en el geriátrico “Vall del Terri”), y tuve a mi madre en esta residencia por breve tiempo, mientras el Parkinson y otras enfermedades por desgracia la iban consumiendo de forma demasiado rápida, y no pudo resistir más muriéndose al final. Durante el tiempo que estuvo allí, por espacio de unas cuantas semanas, tanto ella como sus familiares fueron muy bien atendidos, de forma muy amable y atenta, en la que a lo profesional añadiría saber tener humanidad y comprensión. Además no eran nada peseteros: antes de cargar la factura, solían enviarla con suficiente antelación, para yo poder dar el visto bueno o si había algo que objetar. Y desde luego tampoco incluían algún gasto de más, sin antes consultarlo con el familiar de referencia. Detalles como este se agradecen, pues no lo tenían las otras residencias. En consecuencia, en esta residencia llamada “Vall de Terri” marcan la diferencia en dos cosas básicas: personal muy profesional, atentos, agradables, y amables. Y las cuentas bien claras, con previa información para su posterior aprobación del responsable familiar. Es una residencia que la recomiendo encarecidamente y estoy muy satisfecho de ella, considerando que es una suerte que existan geriátricos así, cuando lamentablemente no se puede decir lo mismo de otras residencias. Así que a todos los profesionales de la residencia “Vall de Terri”, cuidadores, psicóloga, coordinadora, médico, directora, etc…., les estoy muy agradecido, y lo hago público con esa reseña.

El personal es atento y profesional, encuentro que lo tienen todo muy bien

Mi madre estuvo en esa residencia desde hacía aproximadamente un año, porque por su delicado estado de salud ya no podía estar en casa. Fue la mejor opción y nunca sabré expresar suficientemente mi gratitud a todo el equipo de esa residencia. Tanto por el trato hacia mi madre como hacia los familiares y hacia mí especialmente, que iba a visitarle dos veces por semana. Mi madre ha fallecido recientemente, y estoy muy contento de que en los últimos meses de su vida haya podido ser feliz en la Residencia Vall del Terri. De verdad, muchas gracias. De todo corazón.