Tienda de zapatos CASAS

He comprado unas zapatillas, he creído que me iban bien y he salido a la calle con ellas puestas, solo cruzar la calle y entrar en la tienda de enfrente me doy cuenta que me aprietan… decido volver a por un número más y me dicen que no me lo cambian! Me ha parecido alucinante, he caminado dos pasos en la calle. Quizás otra gente esto que han hecho lo ven normal, yo no le veo lógica por ningún lado. Yo no volveré a comprar nada en este sitio.

Antes de nada quiero decir que era una clienta habitual de esta tienda hasta hoy. Esta tarde he ido a devolver unos zapatos, y cuando he dado el ticket me dicen que 4 números que aparecen en el ticket tienen que ser los últimos números de mi tarjeta bancaria. Lo reviso y les comento que no puede ser porque ni mi tarjeta ni mi cuenta acaban con esos números. Les demuestro que lo hice con mi tarjeta enseñándoles el extracto con la aplicación del móvil, y me siguen diciendo que no que no. En el extracto veo que aparecen esos 4 números y eran de la referencia de esa compra, no de la tarjeta como ellas insistían. Aún y enseñarles que esos números coincidían con la referencia y no con la tarjeta me ponían mala cara. Me han devuelto el dinero, pero de malas maneras, dudando de mí, cuando tenía todas las pruebas necesarias y las estaba mostrando y ellas erre que erre. No volveré a comprar aquí si puedo evitarlo, para estar con miedo de si me devolverán el dinero o no cuando necesite hacer una devolución. Pese a todo lo ocurrido, yo me he despedido educadamente y ni siquiera han sabido decir $0027$0027adiós$0027$0027.

Fatal. Después de ir a cambiar un regalo; pido el cambio en un color i me llega en otro, se disculpan; vuelvo a pedir el cambio y me dicen que no se puede. Dos pérdidas de tiempo junto con un servicio pasota y lamentable.