Tous Jewelry

Nefasta la gestión de incidencias… por empezar es alucinante que solo haya 1 persona con la capacidad o formación para realizar una devolución, lo que al azar como es mi caso, me entero que es así y por suerte esta persona entraba en el siguiente turno. Así que si vas y esta persona tiene fiesta, tendrás que pasar otro dia. No siendo suficiente con tener que esperar, finalmente la devolución no se pude realizar porque aún tendiendo la tarjeta FÍSICA con la que se realizó la compra, tiene que ser con el contactless del móvil como se generó en un primer momento el pago. VALE, se agrega a la cartera móvil la tarjeta para activar el contacctles y el sistema sigue sin reconocerlo por no ser el mismo móvil. Entonces quiere decir que si una persona cambia de móvil, imposible hacer una devolución y la ÚNICA opción de solución es recibir un bono. Es increíble la POBREZA que tienen de medidas lógicas para encontrar soluciones.

Atención nefasta!! Ayer entramos buscando varias cosas (quiero decir que no venía a molestar ni a comprar una camiseta de 2,50€).De dos dependientas una joven en la caja y otra más mayor fuera, morena alta y bastante mal educada, no se su nombre, por que en ningún momento se dirigió a nosotros ni nos preguntó sí podía ayudarnos. No había nadie en la tienda, no nos respondió el saludo y se dedico a mirarse en los espejos, 5 minutos después entraron 3 personas más y ella escogió a quien atender por que al parecer les conocía, después de acabar con estas personas y con la tienda llena de gente esperando, le dijo a su compañera que se iba a hacer el descanso. En total 6 personas esperando que habían ido entrando. La dependienta más joven en la caja no sabía donde meterse. Una ? os queda grande. Nunca más volveremos a entrar en esta tienda

Muy mala experiencia…el lunes estuve en la tous de espai girones y recibí un trato nefasto. Buscaba un collar para mí asi que entre con mi perro, un bulldog francés. Habían dos chicas y la tienda vacía, la primera chica que veo ya nos miró con mala cara…si molesta mi perro me lo dices que me doy media vuelta y me voy a comprar a otro lado, pero no me gires la cara ni me niegues el saludo. Me acerco a la otra chica que estaba arreglando los mostradores y le pregunto por los collares, a lo que me dice: los tienes aquí, aquí y aquí, se va sin atenderme… me pongo a mirar y eran todo pulseras…como veía que ninguna se acercaba ayudarme me fui a Pandora donde me atendieron de maravilla, una chica super maja, simpática y agradable… Tous perdéis mucho contratado chicas guapas pero antipáticas y sin ganas de vender.