CaixaBank Holabank

Es una tortura tener 20 personas delante y nada más que una persona atendiendo!!! Me parece tercermundista!!!!

Pésima atención. Pero es algo d ela caixa en general ya que en Barcelona es lo mismo. Encargas una cosa (teletac en mi caso), en la página te dice que en 4 días lo puedo ir a buscar. A los 5 días (dejo siempre un día extra por inorevistos) voy y me dicen que no les llego. Le decía que lo necesitaba para un viaje unos días más tarde y como decía 4 días no me preocupe. "ah no, yo espero otras cosas mínimo 10 días a que nos llegue". Vale. Me avisáis cuando llegue? "si, te llegará un mensaje". 2,5 semanas más tarde me cabreo ya y llamo a preguntar "ah, si esta aquí". Menos mal que avisan; pregunto hasta que hora están abiertos - 14:30 (esto pregunto por las 11). 14:05 puertas cerradas - que después de un mail cabreadisimo a la subdirectora (mi "gestora" que ella mismo me decía que hasta las 14:30 puedo ir) me dice que bueno, son un banco y tenían que hacer "algo" con dinero y cerraron u rato las puertas - MI error de no haber golpeado la puerta y avisar a una colega que venía a recoger algo. En fin, relato largo pero es uno de los tantos disgustos que he tenido con esta sucursal. Los otros bancos no son perfectos, pero por lo general te suelen tratar como cliente - no como molestia.

Qué poca vergüenza, a las 11.30 te dice un hombre que ha cerrado la caja y no te puede atender???? Mientras otras compañeras están de chachara en los despachos, y por lo visto tienen mucho trabajo. Tampoco sabe decirnos qué podemos hacer desde otra oficina. INCREÍBLE NIVEL DE PEREZA. Deberían ser autónomos para entender algunas cosas.