Hospital Viamed Monegal

Una pena que las auxiliares administrativas de este hospital no tengan compasión con los familiares de los pacientes que ingresan. Solo dejan 1 acompañante por familiar y no dejan ni subir a la habitación para despedirte de él. Espero no tener que volver a este hospital a acompañar a nadie porqué la verdad que 0 compasión las auxiliares administrativas del turno, una rubia con el pelo liso y la otra pelos rizados. Además se quitan la mascarilla cuando trabajan aún que sea obligatorio llevarla.

El trato es grosero de las personas que están en la recepción sobre todo en las consultas, no dan información y mi cita para un electrocardiograma tuvo 1 hora y media de retraso. Los enfermeros y auxiliares en planta son atentos e intentan hacer su trabajo lo mejor que pueden pero se ve que tienen una sobrecarga de trabajo. Yo fui por privado, en los tres días que estuve ahí nadie me cambió las sábanas o hizo la cama, no había toallas grandes así que tuve que secarme con toallas para las manos, no limpiaron la habitación un solo día, vamos que el servicio para ser un hospital privado deja mucho que desear.

Pésima atención por parte del personal de recepción. Y no una vez aislada sino siempre. Aunque la jornada empiece a las 8 hasta las 9 Nadie coge el teléfono. Y luego tienes que esperarte más de diez minutos para que te cojan el teléfono y de mala gana. Por favor, lo mínimo que podrían hacer ya que vamos pagando es poner a personal competente y con ganas de trabajar. Y si no les gusta trabajar ahí pues que cambien de trabajo, los demás no tenemos culpa del amargamiento de la persona(s) de atención al público, a parte de mala educación y poca profesionalidad, da muy mala imagen a todo el centro. Además de eso, listas de espera interminables, en algunas especialidades te dan hora más tarde que por la seguridad social. No lo recomiendo a pesar de que algunos especialistas son buenos pero vale más visitarse con ellos en otros centros.