Limpiezas Sanlimp S.L.

Fuimos a la casa de mi prima durante un fin de semana en Tarragona, y tuvimos un problema con la cocina, por lo que quedó hecha un auténtico desastre y muy muy sucia, con todo tipo de comidas pegajosas por las paredes y los techos. Llamamos a esta empresa y la cocina quedó como nueva, sin exagerar, como nueva. El trabajo fue bastante rápido y eran unas profesionales de la limpieza. Gracias por vuestro trabajo bien hecho! Si buscas una empresa de limpieza en Tarragona.. la recomiendo 100%.

Son unas maravillosas profesionales, muy buen servicio, rapideza y agilidad, les estoy muy agradecida a la señora Nadine y a su equipo por el trabajo realizado. Además, me atendieron enseguida y buscaron rápidamente hueco en su agenda para atender mi apartamento. Lo recomiendo 100%, son maravillosas, efectivas y no son caras.

Contratamos un servicio de limpieza para 3 zonas concretas de la casa, antes de contratar el servicio vino la gerente de la empresa a casa a valorar la tarea y pactamos que esas 3 zonas se harían a fondo en un margen de 3 horas. Cuando llegó el día vinieron dos chicas a limpiar y se dividieron las tareas. Hasta ahí todo bien, corroboro que no pararon en ningún momento y a simple vista todo parecía correcto y por inexperiencia mía, les pagué el servicio sin revisar las zonas con algodón en mano. Mi sorpresa fue que al ir a colocar las cosas a la cocina, quise secar la encimera que estaba mojada para colocar los electrodomésticos y el papel que usé no salió limpio. Al ver eso revisé exhaustivamente las demás zonas y pude ver como había algunas cosas mal hechas, como polvo detrás del videt, y cal en algunos grifos.Evidentemente, todo eso no me pareció correcto y llamé a la gerente para que pasara a ver el resultado final y no solo no me dio una respuesta, si no que me colgó el teléfono. Ella achacaba que nunca había tenido una queja y que en tres horas era imposible hacerlo todo a fondo, yo le comenté que cuando ella vino a valorar el trabajo nos aseguró que seria a fondo y que no veía normal que la encimera quedara sucia, y que incluso dejé pasar que no me hicieran la nevera para profundizar el baño y había cal y polvo en algunos rincones, rogué que pasara a verlo, no pedía que volvieran las chicas, si no que ella pasara y me dijera si era normal ese resultado, que si así era pedía una solución o pondría una reclamación. Como explico, me colgó el teléfono y me dejó con la palabra en la boca. Automáticamente volví a llamar y misteriosamente no estaba y me atendió otra persona. Le dejé el recado y me dijo que me llamarían, eso no pasó. Al poco rato, la llamó mi pareja desde otro teléfono y si respondió y le volvió a dar evasivas, le dijo que hablaría con las chicas y nos daría una respuesta. Han pasado ya dos días y seguimos sin respuesta,aún habiéndole enviado fotos por mail del resultado final. Las cosas como son, la casa no quedó mal del todo pero ni bien por lo que se paga. Mi queja viene principalmente por la mala atención al cliente, es una vergüenza que ante los problemas cojan la postura de colgar el teléfono a los clientes y los dejen sin respuesta. Sinceramente no recomiendo para nada que se contrate a esta empresa, no son serios ni profesionales, por mucho trabajo que se tenga estos días considero que se debe dar una respuesta ante un problema. No quedo satisfecha y no los volveré a contratar ni recomendar.