Montse Ortí - Enfermería Estética

Muy mala administración , hoy tenía cita previa y se ve que hacían huelga . No me quisieron atender y tampoco cambiarme la cita previa Llame por teléfono y me atendió una mujer se llama Pilar cual me trato de una mala manera , subiendo la voz y explicando cosas que no venían al caso . Total que me dejó sin cita previa y ya no llamo por si me vuelve a atender la misma ... muy mal!!!

El pasado jueves tuvimos que acudir por una asistencia a urgencias a las 22 h. 20 pacientes estaban esperando antes que nosotros y el tiempo de espera (triaje y resolución del problema estuvo dentro de parámetros aceptables). Reseñar la magnífica atención recibida por los profesionales y extrema amabilidad. Limpieza y protocolos COVID en general bien. La atención se realizó en el idioma del paciente en todo momento, lo cual para una persona de 75 años es de agradecer. No pongo la quinta estrella por los siguientes aspectos a mejorar: 1.- A pesar de intentar comunicar con ellos por teléfono fue imposible (hasta 7 veces) 2.- El departamento de admisión deja mucho que desear, por ser público no debe olvidarse que el paciente es el cliente y el que lea paga el sueldo. 3.-Mantenimiento y conservación: Mejorable, más sillas, pantallas para llamar a los enfermos (el equipo de médicos y enfermeros tiene que levantarse, abrir la puerta y llamar al paciente de viva voz).

Hola, me llamo David y tengo 29 años. Actualmente vivo en Cambrils. Quería compartir una situación que presuntamente me sucedió hace tiempo en el dentista de la seguridad social. presuntamente me dieron una lista de precios por servicios que debieran ser gratuitos. Cuando les comenté que necesitaba una factura para que mi trabajadora social me ayudara a pagar los costos y para denunciar esta situación, de repente presuntamente dejaron de mencionar el dinero y me ofrecieron los servicios gratuitamente presuntamente. Muchas gracias y buen día. y después dicen que cobran poco...