Phone House

Muy mala atención por parte de los dependientes, fui a por una funda y un protector de pantalla y después de media hora me atendieron y me dijeron que para mí modelo no tenían, les dije si me lo podían pedir y me dijo que en 2 días lo tendría, fui al cabo de dos días y sabían de lo que les hablaba. Me fui a otra tienda y en 5 minutos salí con la funda y el protector y... Mitad de precio que me dieron ellos.

Tienda donde habitualmente voy cuando tengo problemas o dudas con aparatos electrónicos y siempre me lo resuelven de forma rápida y eficaz. Buen trato al cliente y te ayudan en todo. Recomendable.

Ayer fui a la tienda a comprar un cable de cargador y un cargador inhalambrico, le pregunte si servían para mi teléfono y la dependienta me dijo que si, cosa que no era cierta. Cuando llegue a casa me encontré que la caja era antirrobo y si no se rompía no se podía abrir y al abrirla y probarlo vi que ninguno de los dos productos me servían para mi teléfono. Volví a la tienda a decirselo a la dependienta y me dijo que no que si que servía así que otra vez volví a casa y vi efectivamente que estaba en lo cierto y no servía para mi telefono. Nuevamente volví a la tienda y cuando quise devolver el producto me dijo que no porque la caja estaba rota (que como he dicho antes no se podía abrir de ninguna otra manera). Como no me dejaba devolverlo me dijo que intentaría hacerme un vale y que volviera al día siguiente. Hoy he vuelto a la tienda ( cuarta vez que voy en 2 días) y cuando he llegado me ha dicho que me pasara más tarde para prepararme el vale, pretendia que fuera una quinta vez. Me ha escrito el vale a mano en un papel y le he pedido una hoja de reclamaciones. Cuando estaba rellenando la hoja me ha dicho que si hacía la reclamación perdería el vale. No pienso volver a comprar en esa tienda y no se lo recomiendo a nadie, la atención y el asesoramiento son pésimos, no creo que la persona que trabaja allí tenga la formación suficiente como para aconsejarte a la hora de comprar ningún producto.