Renault Reus Autoxandri

La recepción se realizó en un tiempo correcto y la entrega fue más rápida de lo esperado, pero me la hizo un responsable diferente al de la entrega y no me explicó cómo fue exactamente toda la revisión ni me explicó dos dudas que tenía al entregar el coche.

Pasé la revisión y fue todo perfecto. Rapidez, trato, atención y servicio excelente, comunicación y sin sorpresas. Como digo, totalmente recomendable. Seguir así!!

lleve mi Renault Captur comprado en el año 2017 con 45.000Km. tiene una avería muy fuerte, rotura de motor. Encuentro por internet que hay una promoción de motores que se están estropeando con la misma avería que la mía, tce 1.2 gasolina 120Cv, fabricados entre 2012 y 2016, parece ser que es un problema interno de Renault motor defectuoso y en Reus me dicen que haga la reclamación atención al Cliente, sin ningún acompañamiento. Llame Atención al Cliente y una señora muy mal educada, fue la que me atendió y sin muchas explicaciones me dijo que Renault no asume la avería qué tiene sus motores, diciéndome que como no he pasado las revisiones en su taller yo no puedo demostrar que el fallo es mío. Estoy hablando de un coche de 5 años con 45.000Km. con una avería de motor roto!!! Estoy empezando un proceso de denuncia atreves de mi abogado tanto a Renault España como Renault Autoxandri, a parte de ponerlo en los medios de comunicación,.