Robusté Òptics

Excelente atención, sus colaboradores muy atentos y amables, examen óptico y solución inmejorables. Los he visitado en varias ocasiones y estoy altamente satisfecho, 100% recomendados.

Totalmente decepcionado, el trato de los empleados muy correcto, amable, cercano y con gran profesionalidad. He tenido un problema con la empresa que colabora con ellos, gafas.es. Esperando respuesta, pero la solución que me han dado es que los cristales que me han puesto no son de la calidad que supuestamente ofrecen en la oferta y como consecuencia tendría que abonar yo la diferencia de dichos cristales. Espero que entre la óptica y gafas.es lleguen a un acuerdo y sean tanto la óptica Robusté como gafas.es los que se hagan cargo de la diferencia de precio. En ningún momento a la hora de la primera visita se me advirtió que podía pasarme esto. En el caso de que lo hubieran comentado de antemano yo habría tomado la decisión de haber seguido adelante con el par de gafas o no. Me siento engañado y vuelvo a repetir el trato de los empleados súper cordial e intentando solucionar el problema en todo momento. Espero volver a escribir reseña dando las gracias por haber solucionado el problema.

Espacio óptico y auditivo vertical (distribución de espacios profesionales con ascensor), algo estrecho. Visita concertada. Pero el trato muy correcto, humano, y de cercanía. Fantástico servicio técnico y profesional óptico y comercial. El tiempo de ejecución (entrega) de las gafas y vidrios ópticos, típico de verano (aprox.15 días). Estamos agradecidos, esperando el resultado.