Taller Oficial SEAT/CUPRA Tarragona

Caro no, lo siguiente, para coger cita 2 semanas, duplican o triplican el precio de cualquier servicio en comparación con un taller normal. Lo llevé para hacer el mantenimiento ya que tenían que hacerle la famosa campaña de los gases y otra del airbag, y, de paso, que me presupuestaran una avería que ya sabía lo que era y así se lo dije. Mi sorpresa vino cuando me quisieron cobrar por el diagnóstico, flipo, os he dicho la avería y quería presupuesto, no diagnóstico. Lo mejor de todo, que será casualidad digo yo.. pero la última vez que llevé el coche al taller seat para hacer el mantenimiento, hace 4 años, a las pocas semanas me dio fallo de motor por la válvula egr, y ahora me ha pasado exactamente lo mismo, y eso si que es una avería de 1000 euros. Nada recomendable.

Le doy 1 estrella porque el servicio post venta, después de ser llamado por la marca Skoda para una campaña de actualización de software, ha sido penoso y desastroso. He tenido un Skoda Enyak iv80 3 semanas en el taller para una actualización de software... y la información que me han dado al respecto ha sido nula. Llamaba cada dia 3 o 4 veces para pedir información y ninguna de ellas conseguía hablar con ningún asesor... vergonzoso... La primera semana me dijeron que estaban esperando 1 pieza que no llegaba, me presenté en el taller y me dijeron que la centralita se había quemado al actualizar el software, después de eso no he recibido ninguna notificación más... Hoy después de 3 semanas llamo para pedir información y de nuevo no me dan respuesta, hoy ya me he puesto fiero y no he dado ni matricula, ni nombre... pero por sorpresa 5 minutos más tarde... El coche ya estaba listo. Mi sorpresa al recogerlo, es que ni siquiera se han molestado en lavar el coche. Muy, muy vergonzoso....

Muy mala experiencia como o casi igual que todas las empresas de descargas. Tiempo de espera ilimitado y mal trato te cortan la palabra hasta que les de la gana a ellos hablar te miran de arriba abajo con desprecio gente no ha estudiado educación en la primaria y lo que no se entiende que como nos tienen todo este tiempo de espera de 2 a 4 o 5 horas sin pinalizacion ni nada y lo gracioso de todo es cuando te dicen que faltan choferes y los que hay quieren tirar el camión a a la basura por todo lo que he contado antes y no tienen vergüenza ni las plataformas que te cargan ni la que descargan ni el gobierno ni nadie solo estamos nosotros y sin unión no hay nada ?