Tienda de zapatos CASAS

Fui con mi pareja a mirar unos zapatos. Nos atendió Laura. La experiencia fue excelente. Mi pareja preguntó sobre el cuidado de unas bambas de piel. Nos recomendó un gel, nos dio explicaciones de cómo limpiarlas para no mezclar los colores de los zapatos, la manera de dejar que se sequen, etc. Además aproveche para preguntar sobre el cuidado de unos zapatos de "pelito" y la verdad que me ha aconsejado muy, muy bien. Y no sólo eso, estoy encantada de la sonrisa y la simpatía con la que nos ha atendido. Así da mucho gusto ir a comprar!

Cuidado al comprar en esta tienda: Después de encontrar un par de zapatillas para mi hija, al ir a pagar, me dijeron que el precio marcado era incorrecto. Había una diferencia de, aproximadamente, un 40% (en época de rebajas, que tampoco es exagerado). Según la tienda, las zapatillas no tenían el precio rebajado y había que pagar "otro valor no marcado y sin rebaja". Intentamos razonar con ellos comentando que el precio marcado es el que manda (como ha sucedido recientemente en una sentencia en contra del FNAC por un caso parecido en el que les han obligado a aceptar una rebaja superior al 70% por un error de marcado del precio) y que, por lo menos, tuvieran un gesto en el precio. Si no iban a cumplir con el precio marcado, al menos que le apliquen una rebaja (estando en época de rebajas, que no es tan extraño) en lugar de hacer pagar el valor íntegro que ellos entendieran y que en ningún momento era público. No hubo forma de razonar con ellos. Finalmente nos fuimos sin las zapatillas. Si tengo que pagar el valor total, lo haré en cualquier otra tienda (como así hice) y, de futuro, aquí no volveré (siendo, que era, cliente habitual). Está claro que debí montar mayor espectáculo (la tienda estaba llena) y pedir el libro de reclamaciones pero no me educaron así.

Podría mejorar la atención al público de alguna empleada