Tintoreria Ferrer Bugaders

Hemos dejado de ir a esta tintoreria porque a pesar de quedarnos cerca de casa nos ha manchado el nordico y el propietario es un borde. No deberian existir profesionales asi de cara al publico.

Les encargué la limpieza de una alfombra de lana y viscosa, prácticamente nueva, me la hicieron polvo, quedó como un felpudo. Tras acudir al establecimiento a reclamar, me informan que no poseen hojas de reclamaciones (cosa que resulta graciosa porque pensaba que estaban obligados todos los sitios a disponer de ellas) y que tengo que enviarles un mail haciendo la reclamación para que ellos se lo reenvien a su vez a la empresa externa que se encarga de realizarles el trabajo, sita en otra localidad. En lugar de encargarse ellos, que es a quienes les había solicitado y pagado la limpieza, no se trata de mi problema quien realiza finalmente el trabajo, pero en fin, accedo. Después de un tiempo esperando una solución (ya no tenía remedio, pero al menos esperaba una indemnización económica, dado que la alfombra me costó unos 400€), me contestan que ellos han hecho el trabajo de forma profesional y que no hay que resarcirme de daños y perjuicios, que la alfombra debía de estar deteriorada ya cuando la llevé, etc... en fin el dueño de esta tintorería muy poco predispuesto a darme una solución, y encima me negaba que la alfombra había quedado mal... Nunca más volveré a llevar nada a la tintorería porque para que te lo dejen peor de lo que está y luego no se hagan cargo...menuda pérdida de tiempo y dinero, pero a esta concretamente no vuelvo. Servicio fatal y la atención deja mucho que desear.

La persona responsable es un impresentable. Muy mal trato. No volveremos.