Vilamòbil Reus - Concessionari Oficial Volkswagen

Fui a preguntar por un certificado de homologación de un vehículo comprado ahí, hace tiempo. Cuando me dijeron el precio casi me da un espasmo, desproporcionado hasta decir basta.. La verdad hay veces que vas con la confianza al concesionario oficial y es cuando te llevas la gran sorpresa desagradable que no esperas. Éste fue el lugar..

Es desproporcionado la relevancia que se les reconoce a este tipo de opiniones de Google. Cualquier anónimo con mala intención puede sabotear el trabajo de buenos profesionales sin tener motivos objetivos. Esta empresa cuenta con excelentes empleados que deben soportar a clientes muy exigentes, cretinos, maleducados y egoistas con tiempo suficiente para dedicarlo en desprestigiar a humildes trabajadores con quejas absurdas. No deberían molestarse ni en responder. Es injusto. Gracias por leer mi opinión.

Llevamos el coche el día 29/12 porque no me habia pasado la ITV POR GASES, lo tienen todo el día y nos dicen que puede ser el sensor Hall pero hasta el día 09/1 que viene el jefe del taller no podían asegurarlo, cosa que no entiendimos ya que habiendo tantos mecánicos allí nos tengamos q esperar 10 días a que venga un jefe. El día 9/01 nos confirman que la avería es del sensor Hall y por eso da alto de gases, que con la sustitución del sensor se solucionaría. El viernes 20/01 vamos recoger el coche y nos dicen que se lo dejemos un par de días más para probarlo, le pedimos por favor que se aseguren que se soluciona para no volver a ir a itv y que nos vuelvan a echar para atrás, nos dicen que si que ellos entregan el coche cuando está listo y verificado. El martes 24/01 lo vamos a recoger y el jefe de taller nos dice que está perfecto, que ha verificado y de gases está ok., Pagamos 487€ y nos fuimos tranquilos. El viernes 27/01 vamos a itv y nos llevamos la sorpresa de que no solo que no ha pasado y nos tiran para atrás sino que da más alto que antes de hacer ninguna reparación; no entendemos siendo servicio oficial VW y cobrando a 100€ la hora no sean capaces de diagnosticar correctamente una avería. Al volver a reclamar el mismo jefe de taller se lava las manos alegando de que el coche tenía mas fallos cosa que el día que nos lo entregaron no tenía. Falta de seriedad, nada de profesionalismo, no recomiendo a NADIE este sitio, si esta gente representa a la marca en Reus mal les irá. Elevaré mi queja a su Central ya que si no se hace nada siguen mintiendo y aprovechandose de los clientes.