En una declaración realizada hoy, el Conseller de Presidencia de la Generalitat, Albert Dalmau, ha anunciado planes para eliminar la cita previa obligatoria en los servicios públicos de Catalunya a través de una nueva normativa con rango de ley.

"Es hora de pasar a la acción, de dejar de simplemente diagnosticar la situación", destacó Dalmau durante una conferencia de prensa el día de hoy. Explicó que esta medida forma parte de una reforma administrativa destinada a mejorar los servicios públicos en general.

Dalmau expresó su preocupación por la calidad de la atención presencial en los servicios públicos, señalando que la obligación de solicitar cita previa se ha mantenido después de la pandemia, lo que ha llevado a una disminución en la calidad de la atención. En su lugar, abogó por que cualquier persona pueda dirigirse a la administración pública y recibir una respuesta de manera inmediata.