El sector asegurador advierte sobre riesgos al implantar IA en grandes empresas

Hugo Serra, CEO de GCO, recomienda cautela en la adopción de inteligencia artificial en grandes organizaciones debido a sistemas heredados que limitan su integración. La tecnología puede mejorar procesos específicos como la contratación de seguros de coche, pero no será un factor diferencial en riesgos o en la gestión de carteras. Serra destaca la necesidad de priorizar la eficiencia sin trasladar todos los costes al cliente, en un contexto de desafíos macroeconómicos y cambios climáticos. La evolución del modelo de negocio hacia la prevención y la prestación de servicios es clave para afrontar el futuro del sector. La reciente salida a bolsa de Inocsa, con una aceptación del 98%, refleja confianza en la estrategia del grupo. En un escenario político marcado por la regulación y las presiones para la sostenibilidad, las aseguradoras deben adaptarse a un entorno económico volátil y a la creciente incidencia de fenómenos climáticos extremos.