En una reciente noticia, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha elogiado la transparencia de cuatro empresas del Grupo Audax en sus comunicaciones sobre la revisión de precios de contratos de gas natural para sus clientes.
El comunicado emitido por la energética menciona a las comercializadoras Audax Renovables SA, Masqueluz 2020, Ahorreluz Servicios Online e Iris Energía Eficiente como las destacadas por la CNMC.
El informe de la CNMC se centra en las notificaciones que distintas comercializadoras envían a los usuarios para informarles sobre los cambios en los precios del suministro de gas.
En un escenario de volatilidad de precios energéticos, la información proporcionada al consumidor adquiere una importancia crucial, según el organismo regulador.
El análisis realizado evalúa el cumplimiento de obligaciones legales, como la inclusión de información sobre el derecho del consumidor a rescindir el contrato sin coste, los plazos de envío de notificaciones y la comparativa de precios, entre otros aspectos.
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